02、会社を知る

有馬のモットーは、お客様と従業員、そして会社が共に成長できる「共存共栄」です。お客様に満足していただけるサービス実現のためには、従業員の満足が不可欠であり、お客様と従業員の満足が企業としての繁栄を導く…。創業以来約40年間、この理念を貫くことにより、地域の皆様に愛される地元密着のお店として成長を遂げています。

理念

「お客様・従業員・会社との共存共栄」


従業員の満足・充実感が良いサービスへとつながり、お客様に楽しんでいただくことで会社が成長する。


この理念は有馬創業当時から変わっていません。

現在では、「私たちは、個々のセルフスティームを尊重し、誇りと自信を持って仕事に取り組み、自己の成長と会社の成長を実現します。」を掲げるとともに、 従業員の満足を物的な待遇や環境だけではなく、「心の充実感」を大切にしています。

※セルフエスティームとは

  • 仕事や職場で重要な存在であるという自負心(自己重要感)
  • やれば出来るという自負心(自己有能感)
  • 周囲から認められているという自負心(自己好感)
これらの感情に満ち溢れているとき、人は前向きになり、積極的になり、感情的にならず、明るくオープンになります。

また、店舗展開としては、具体的に「○年後に確実に○店舗の出店」といったビジョンはありませんが、私たちの理念からすれば、出店はまず「人財ありき」です。

H17年 菰野店新築・金沢店グランドオープン
H22年 駅西店新築
H24年 桑名店グランドオープン
H26年 野々市店グランドオープン と着実な成長を遂げて来ました。

無理な出店よりも、健全で安定した経営を続けているからこそ、今があるとも言えます。

教育

当社では長年にわたり、株式会社ビジネスコンサルタント様と社内教育・研修等で提携しており、理念にもある「セルフエスティーム」の考えや、対人コミュニケーションをより生産的に行う手法として「LIFO」などを研修に取り入れています。
また、全社的に年1回必ず、全店の役職者・ホールスタッフ全員を対象に「組織健康度診断」を行い、チームの活性化に役立てています。

 福祉厚生

  • 有給消化率がサービス業としては高いと思います。
    マネージャークラスでも、有給を使って旅行を楽しむ社員が多くいます。
  • 会員制リゾートホテル(エクシブ)利用できます。
  • 独身寮が水道光熱費込みで月1万円です。