ご意見／ラン子ちゃんボード

アピカの店長さん

新台をうちにならびましたが並び替え抽選がないのは何故ですか？パチンコですが、朝早くから並べば良いのですか？こんな寒いなか？皆に平等にするには先着順ではなく抽選してください。スロットは抽選でパチンコは先着順次の理由が知りたいです。同じグループで新台の対応が違うのですか？
以前お願いした立見客への対応、後日いくとアナウンスしてましたが今は回数が減り、アナウンスしない時があります。どうしてアナウンスすると決めたらきっちりしないのですか？定期的にアナウンスしないと今みたいに一日一回とか意味ないじゃないですか？また開台観戦増えてます。本当にいい加減だと思います。
そんなホールでは気持ち良く遊べません。店員さんとても良いですよ〜女性も男性も！改善を期待します

ご意見ありがとうございます。アピカ店の広田です。
パチンコの並び替え抽選については当初はパチンコ、スロットともに並び替え抽選を行なっておりました。しかし抽選を望まれるお客様もおみえになれば、望まれないお客様もおみえになります。実際に現場でお客様のご意見を伺った上で、整理券配布を望まれないお客様の比率が高いと判断し、現状の運営とさせて頂いております。
ホームランチェーン全体ではパチンコ並び替え抽選を行なってないのはアピカ店のみとなりますが、だからこそイベントに関係なく毎日アピカ店に通って下さるお客様が見えることもご理解頂きたいと思います。しかしながら、このことで特定のお客さま・グループ等が有利に働くようであれば即座に変更する所存です。
　スロットに於いては、整理券配布時のお客様はパチンコよりも少なく、お連れ様同士で来店されるのですが、「運試しとして希望される」という声が多い為、継続しております。
　また、「遊技観戦のお断り」のアナウンスは適時行なっており、私自身もアナウンスを確認しましたが場所により、聞き取れていないことを真摯に受け止め、再度アナウンス時に各所で確認を行い、音量調整をいたします。
最後に、スタッフへのお褒めの言葉、心から感謝いたします。これからもアピカ店をご愛顧の程、何卒よろしくお願いいたします。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

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