店員の不思議な行動
川越店にて多く遊戯させて頂いている者です。川越店の接客態度はよく教育されており満足しております。ですが、以前店員の気になる行動がありメッセージを送らせていただきます。
私が遊戯中、俗に言う激熱リーチ演出が発生した直後の事です。私が液晶を見ていると店員が私の後ろに立ち何かインカムしている様子。10秒程で去ったかと思えば、違う店員がまた後ろに立ち私の台を見ている様子。そして3人目と。
大当り後に確変か通常なのか確認?に来る事は理解できるのですが、玉詰まりと言う訳でもなく、リーチ中に何人も確認に来たので不思議でした。
結果的にリーチは外れましたが、プレミアム演出発生でも無いので仕方無い事でしょう。しかし、その店員の行動に疑問が残りました。
リーチ中に限らず、玉詰まり以外で台の様子を見に来ることってどのような時があるのでしょうか?
御意見ありがとうございます。川越店の田郷です。
お客様の御意見についてですが、スタッフの行為により、お客様に誤解を与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。新人スタッフ教育の一環として、各機種毎のリーチ演出などの勉強会を開催することが多いのですが、お客様のリーチ演出を先輩スタッフが後輩スタッフに教えて、それを見に行く行為が今回の誤解につながったと思われます。
誠に申し訳ございませんでした。今後はそのようなことがないように、スタッフ全員に伝え、徹底してまいります。今回は、本当に申し訳ございませんでした。
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