ご意見／ラン子ちゃんボード

ゴト師扱いするな！！

先日、四日市店のＣＲエヴァンゲリオンに座りました。本当に本当に偶然に、１回転で覚醒モードが当たりました！
運がよく、連チャンが続き、とても気分良くしていたのに、四日市店の方は、私をゴト師と思ったのでしょう。
遊戯途中で台を点検させられました。さらに、店員がずっと私の席の背後に立ったまま、監視してきました。確かに、エヴァンゲリオンのシマは、私１人でした。
でも、何もしてないのに！！とても不愉快でした！！
ゴト師と思い込むような出方だったのかもしれませんが、言い方を替えれば、「店としては出すつもりがなかった！」「４万発オーバーされるような調整はしていない！」ということを実証した行動ではないですか！？
店員さんがずっと後ろで監視するから、トイレにも行けませんでした。トイレに行くとますます怪しまれそうだったから。
こんな店二度と行きません！出玉を交換するときくらい、もっと笑顔で交換しろ！！最後までゴト師扱いするな！最低だ！！この店にお客さんがついていない理由がはっきり見えてきた！
竹内さんがいた四日市店は本当に楽しかったのに。昔からよく通った四日市店なのに。
さよなら。こんな店、さっさとつぶしてしまえ！

折角のご来店、ご気分を害されましたこと、心からお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
メールを頂き、店舗で対応したスタッフに確認をしたところ、状況として「新台入替後ということもあり（新台はエヴァンゲリオンの裏側のシマでした）、データ機器の配線関係に不具合が生じていないかを確認させて頂いた」とのことでございました。
しかしながら、結果お客様に誤解を招くような応対となってしまいましたこと、重ねてお詫びいたします。
今回のお客様のご意見につきましては、該当者を始め、スタッフ全員で真摯に受止め、再度お客様対応を改善していくように、誠心誠意努力して参ります。
また、もしご来店の機会がございましたら、改めてお詫びさせて頂きたいと思いますので、スタッフへお声をお掛け頂ければ幸いでございます。
重ねて、誠に申し訳ございませんでした。

　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　四日市店　ストアマネージャー　富田

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