ご意見／ラン子ちゃんボード

四日市店の男性スタッフについて

よく四日市店を利用します。
以前のご意見で男性スタッフの態度が悪くやる気がないとありましたが全然改善されてないと思います。　何かマニュアル通りに接客してるだけで気持ちが伝わってこないし、この前のホームランの日のスロットにいた男性スタッフも雑な接客だなと思う方がいました｡
後たまに知り合いか仲良くなったお客とおしゃべりしてるのを見ます。何度もそのお客の所に行き雑談してるスタッフもいます。隣で打っていていい気分はしません。
四日市店の女性スタッフはニコニコ笑顔で接客してくれる方ばかりなので余計に男性スタッフの態度が残念でなりません。上に立つ方、今一度スタッフの接客指導お願いします。

ご意見ありがとうございます。四日市店ストアＭＧＲの富田です。
いつもご来店頂き、誠にありがとうございます。
また、ご気分を害されましたこと、心からお詫びいたします。誠に申し訳ございません。
お客様が感じられた、男性スタッフの接客に改善が見られない点は、私の指導の至らなさであり本当に申し訳ない気持ちで一杯です。
女性スタッフについてお褒め頂いているだけに、誠に心苦しい思いです。
お客様からの貴重なご意見を、スタッフ全員でしっかりと受け止めると共に、再度男子スタッフへの指導及び、女性スタッフはより磨きをかけ、いつご来店頂いても気分良く感じて頂ける接客を目指し、努力して参ります。
次回ご意見を頂ける際には、全スタッフがお褒めのお言葉を頂けるよう頑張って参りますので、今後も四日市店へのご意見、ご来店を何卒宜しくお願い致します。

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