ご意見／ラン子ちゃんボード

接客の件

平田店 西田ｽﾄｱﾏﾈｼﾞｬｰ様
今日は接客態度があまりに酷いので、非常に腹立たしかったです。
主任の○○ですけど、無愛想に後ろから箱をただ渡すだけで、お待たせしましたとかの一言もなし！
1回ならともかく、3回となるとさすがに西田さんを呼べって言いたくなる思いを堪えていました。
主任であの接客で大丈夫ですか？
一礼からもう一度教育のやり直しが必要です！
若手の○○くんや○○くんらのが、きちんと接客が出来ていると思います。
こう言う声もある事を、○○くんや○○くんを西田さんからたまには誉めてあけて下さい！
励みななると思います。
主任は近々、また酷ければ西田さんを呼ばせて頂きます。
宜しくお願いします。

ご意見をいただき、ありがとうございます。
ホームラン平田店　ストアマネージャーの西田です。

この度は、当方の接客態度が悪く、不快な思いをさせてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。
該当する主任には、私から指導し、必ず改善いたしますので、何卒お許しいただければ幸いかと思います。
今回の件では、ご容赦いただいておりましたが、今後も何かございましたら、西田をお呼びくださいませ。

また、スタッフ２名に対して、お褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。二人に代わって、感謝の気持ちをお伝えさせていただきます。

この度は、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

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