ご意見／ラン子ちゃんボード

気になるお客さんです

菰野店をよく利用してますが、よく見かける方の行動が気になり意見を書かせてもらいます。

他店でも見かけたこともあるのですが、朝からうろちょろしてる感じですが、残金の残ってる機種がないかを探してるように見えます。その態度はハイエナみたいな感じでした。何度もみましたね。
それと、今はないですが朝の入場整理券が配られる時には、他の人が順番に入っていくのに自分の番が来たら走って裏から先回りして私も狙っていた台を取られた事がありました。
かなりの常連客みたいですが、普段でも通路の端っこで店員さんとこそこそ話してる姿もよくみかけます。私たちは全くといっていいほど声をかけられたことはありません。何か情報でももらってるのかと思われても仕方ない様子でしたけど？
私たちも楽しく遊べるホームランさんでいてほしいので、少し気になる事を書かせてもらいました。

ご意見ありがとうございます。菰野店　ストアマネージャー森です。
まずは、私共の目が行き届かずお客様に不快な想いをさせてしまい申し訳ありませんでした。

現在は、お並び頂いた順番にご入場頂きできる限りご入場頂いた順に台を選んで頂きたいという想いで、開店入場のルートも制限させて頂いて安全入場を心掛けております。
お客様の中には毎朝の様に来て頂けるお客様もいらっしゃいますので、中にはスタッフと顔見知りになるお客様も出来ますが、だからといって特定のお客様にだけ特別な情報が手に入るといった様な事はありませんので、どうかご安心頂ければと思います。

ただ、お客様に誤解されてしまう様な事になってしまった事は、私どもの配慮の至らない部分であると感じます、申し訳ありませんでした。
　私達はお客様の心地よい距離感をいつも計りながら、黙々とご遊技されたいお客様でしたらその様に、お話されるのがお好きなお客様にはパチンコ・スロット以外の雑談でも楽しくお話させて頂きたいと考えております。

　その結果、一部のお客様に誤解を招く様な事になってしまった事は私達の至らない部分であると反省し、お客様からのありがたいご意見を頂きながら、お客様と一緒に向上させて頂ければと思います。
　この度はお客様のあたたかくありがたいご意見をありがとうございました。
全てのお客様が楽しく遊んで頂けるお店を目指してこれからもがんばっていきます。
今後とも、ホームラン菰野店をよろしくお願い致します。

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