ご意見／ラン子ちゃんボード

四日市店

こんな行為されてどう？遊技してて、店員の後ろにつけてある札が背中に刺さって、「すいません」と一言！！そのまま他のところに行って誤りにくるかと思ったらそのまま。
こっちは、朝からきて札の入れるところの故障で札使えず、硬貨のみ。おまけに2000近くハマル！イライラするんとちゃうか！！
イマイチ接客・サービス悪い。改善されとるん？何度も何度も・・・。楽しく遊技しにきとるのに！別に勝とうと思ってきとるんと違う。こんなサービスされたんやったらもう行く気がせへんぞ！ハマッる途中隣は座ってすぐ当たる！朝から行く意味あるか？？？？朝から行く客は、回収か？そんな営業するんやったらホームラン行かへんぞ！
しばらくは行くつもりはないんで、次回行って変化がなければ、他店へ。２５日の祭り楽しみにしとるぞ。　以上　

四日市店の富田です。
この度はお客様に不快な環境と、ご機嫌を損ねる応対の数々、誠に申し訳ございませんでした。
ホームランではお客様に「ありがとう」と言って頂けるサービスを提供するのが使命であると考えております。恥ずかしながら今一度基本に戻り、サービス向上に努めて参ります。
また、今回のお客様のご意見を全員に回覧し、お客様に「改善されていると感じて頂ける様」スタッフ一同頑張って参ります。
最後に、２５日のホームラン祭へのご期待に、お応えできるようにしっかりと頑張ります。
２５日にはぜひ当店にご来店頂き、またお客様の貴重なご意見を頂ければ幸いです。
今後もひとつひとつステップアップし、お客様に末永くご愛顧頂けるように精進してまいりますので、宜しくお願い致します。

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