ご意見／ラン子ちゃんボード

四日市河原田店

私は普段は三日市ですが、時々四日市店に行きます。
今日、リングの新台が打ちたくて行ったのですが、私が行った時、2台お客さんが座っていて、1台は誰も座っていなかったのですが、上皿に玉が入っていて、1台は空席でした。
上皿に玉が入っているだけの台は、トイレに行ってるか何かだろうと思い、空席に座りました。
でも、その上皿に玉が入っているだけの台の隣に座っていた、お客さん（お婆さん）が、その台をキープしていただけのようだったのです。
私が行った時に、そのお客さんの様子がおかしかったのですが、私は選べず空席の台に座るしかないですよね？
結局、そのお客さんはキープ台は打たず、元々座っていた台を打ち続けることにしたようで、その台は空き台になって違うお客さんが座って500円で当たり、その後も好調でした。
キープしていたお客さんも当たっていて、結局、私だけ当たらず大負けしました。
説明が下手ですみません…。私が行った時に、その台も空席だったとして、そちらの台を選んでいたか分からないですが、何か納得のいかない思いをしたので…。

ホームラン四日市店の富田です。
四日市店へのご来店、誠にありがとうございます。
この度は、折角ご来店いただいたにもかかわらず、ご気分害されました事、大変申し訳ございませんでした。
お客様のお気持ちを考えれば、私共としても非常に心苦しい思いです。
今回の件、スタッフ全員でお客様のご意見を真摯に受け止め、深く反省しております。
　今後は、遊技台の確認や、空き台を待たれているお客様への応対など、改善を行い、お客様に安心してご遊技いただける様、より一層の努力をいたしますので、これからも三日市店同様に四日市店へのご来店･ご愛顧、何卒宜しくお願い致します
ご意見、本当にありがとうございました。

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