ご意見／ラン子ちゃんボード

人に対する温かい接客を続けていってください

今思うと、ホームランさんとは四日市駅西店に初めて行った２１歳の頃から２２年のお付き合いをさせていただいているものです。
途中、パチンコから離れることもあったのですが、現在は桑名に住んでおりますので桑名店に通っています。仕事の関係で住む場所が変わっても、菰野店、金沢店にもよく行きました。
　先日、桑名店で結構な玉数を出してホールでレシートを渡したときに店員の女性の方から「よくいらっしゃっていますね。」と言われました。私は「いつもはあまり出てないですよ」と、ちょっと恥ずかしそうに言うと「お客様にはぜひたくさん玉数を出してほしいって思ってます」と言っていただきました。温かい言葉でした。

ホームランさんの店員さんはポジティブ過ぎず、とても温かみが感じられとても好い印象を持っています。ホール内も居心地がよく、自分が自然にホームランを選ぶ理由が何となくわかった気がします。人に対する研修などもされているのですよね。
ぜひ、すべてに感謝を伝えたく、初めて意見を述べさせていただきました。

ラン子ちゃんボードにはネガティブな意見も多いと思いますが、きっとファンでよく思っている方も多いと思い、代表で書かせていただきました。こういう意見も来るのですかね？
個人的に人生のいろいろな転機でお世話になり感謝しております。

ホームラン桑名店ストアマネージャーの奈良です。
貴重なご意見ありがとうございます。そして本当に温かいお言葉ありがとうございます。
１２月２５日にグランドオープンし、まだまだ桑名では認知されていない中、一人でも多く常連様を増やしたいとの思いでスタッフ一同接客に取り組んでいますが、このようなご意見を頂くと本当に励みになります。
スタッフ全員ご意見を拝見し、更にお客様に喜ばれる接客をしようと盛り上がっています。
しかしながら、まだまだ至らない点は沢山あると思います。何かお気づきの点がございましたら、私ストアＭＧＲの奈良かお近くのスタッフまでお声をかけて頂ければ幸いです。
これからもお客様とスタッフとのストーリーをひとつずつ増やしていきながら、桑名店がスタッフも笑顔・お客様も笑顔・そしてお店の雰囲気も笑顔になれるようスタッフ全員で取り組んでまいりますので、末永くホームラン桑名店をよろしくお願いします。
本当に貴重なご意見ありがとうございます。

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