駅西店のワゴンサービスについて
駅西店のワゴンサービスですが、
出玉のない人にはメニューを見せず通過するのは不愉快に感じます。
出ている人も出ていない人も同じお客様ではないのでしょうか?
また、出ているときにメニューを見せに来るときも一瞬(1秒以下)だけ顔の横にメニューもってくるので振り返った頃には既に通過しています。←丁寧にしてください。
売りにくるだけで買って飲み終わった空カップも回収しないでメニューみせるだけ。
温もりのない冷めきった態度だと感じたので投稿させていただきました。
ご意見ありがとうございます ホームラン四日市駅西店 中山です。
ワゴンサービスは委託業者様の運営となっておりますが、お客様からのご意見は、私からワゴンサービス責任者にお伝えさせていただきました。
出玉の無い方へのメニュー案内は、賛否両論ございますが、 これまでのお客様からのご意見から、現在のオペレーションを判断致しました。
この先のオペレーションを考えていく中で、お客様の大切なご意見を参考にさせて頂きます。
また、メニュー案内の丁寧さや、不要なカップ等のお預かり等、ホールスタッフとも協同し、少しでもお客様の気持ちに添うサービスを心がけて参ります。
これからもお客様に気分良くご遊技いただける様、スタッフ一同頑張って参りますので、四日市駅西店を何卒よろしくお願いいたします。
貴重なご意見ありがとうございました。
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