ご意見／ラン子ちゃんボード

菰野店の接客について

スロットを打っていたのですが店員さんの動きが気になる。
スロット台の演出をじっくりとわざわざ立ち止まりみている店員、そして注意すらしない役職。
そして私のやめた台のデータを役職がリモコンで見て笑っていました。なにか文句でもあれば直接言ってもらえませんか。誰かわかるでしょう。
最近は接客態度が悪い店員さんが目に余る。いい店員さんもいるのに可哀想だ。菰野店に15年も通っていたのに白けた。残念です。

ご意見ありがとうございます。 菰野店　ストアマネージャー森です。
この度はスタッフの不用意な行動、仕草でお客様に不快な思いをさせてしまい 本当に申し訳ありませんでした。
スロット台の演出を見ていたスタッフも、ただの興味本位だけではなく、後にお客様と会話をさせて頂く際等に、少しでもお客様の事を知っておき、お客様と一喜一憂を共感させて頂く機会があればという想いもあり、巡回しながらさりげなく拝見せて頂く事もございます。
ただ、それが結果的にお客様に不快感を与える様な行動になってしまった事は、当店スタッフのお客様への配慮の無さであると思います。 本当に申し訳ありませんでした。
ただ、決してお客様に何か言いたい事があっての事ではない事を、分かって頂けたら幸いです。
お客様のお声は、スタッフ全員で受け止め日頃の自身の行動を見直し、お客様から『菰野店はいい店員さんばかりだ』と言って頂ける様、努力してまいります。
この度は、厳しくも気付きの機会となるお言葉を頂けた事に、心から感謝いたします。
本当にありがとうございます。 今後ともホームラン菰野店をどうぞよろしくお願いいたします。

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